Приклади галюцинацій ШІ: 4 реальні випадки і як їх помітити

Галюцинація ШІ це відповідь, яка звучить упевнено, але хибна або нічим не підкріплена: справа, якої ніколи не розглядали, цитата, якої ніхто не казав, дата, зсунута на два роки. Модель не бреше. Вона передбачає правдоподібні слова, і вигадана деталь читається точно як справжня. Нижче чотири задокументовані випадки, що в них спільного, і коротка перевірка, яку можна провести з будь-яким текстом від ШІ, перш ніж його надсилати.

Чотири реальні приклади галюцинацій ШІ

1. Судовий документ із вигаданими справами (2023). Двоє нью-йоркських юристів подали до суду документ у справі Mata v. Avianca, у якому цитувалися судові рішення, вигадані ChatGPT. 22 червня 2023 року суддя P. Kevin Castel оштрафував юристів і їхню фірму на 5000 доларів і визнав недобросовісність: вони свідомо ігнорували ознаки підробки справ і ввели суд в оману. Суддя зауважив, що користуватися надійним інструментом ШІ як помічником саме по собі не заборонено. Провина була в тому, що результат ніхто не перевірив.

2. Чатбот, який вигадав правило повернення коштів (2024). Чатбот Air Canada сказав клієнтові, що він може оформити знижку на квиток у зв'язку зі смертю близького уже після поїздки. На сайті самої авіакомпанії було написано, що за вже здійснені подорожі кошти не повертаються. У лютому 2024 року трибунал Британської Колумбії поклав на Air Canada відповідальність за слова чатбота і відхилив думку, що бот є окремою особою. Галюцинація в інструменті, який спілкується з клієнтами, стає вашою заявою.

3. Консалтинговий звіт із фальшивими джерелами (2025). Deloitte Australia підготувала для Міністерства зайнятості та трудових відносин огляд, у якому були вигадані посилання та вигадана цитата з суду. Один науковець помітив, що частини згаданих праць не існує. Deloitte переглянула звіт, повідомила, що користувалася генеративною моделлю ШІ, і погодилася повернути останній транш за контрактом на 440 000 австралійських доларів. Навіть професійні команди з процесами рецензування це пропустили.

4. Демо продукту з хибним «першим» (2023). У рекламному ролику запуску чатбота Bard від Google бот заявив, що космічний телескоп Джеймса Вебба зробив найперший знімок планети за межами Сонячної системи. Астрономи вказали, що перше зображення екзопланети отримав інший телескоп у 2004 році, а акції Alphabet того дня впали. Речення було гладке, конкретне й легко вірилося, саме тому такі помилки важко помітити.

Що в цих випадках спільного

Кожна помилка ховалася в тексті, який виглядав нормально. Раз по раз повторюються чотири закономірності:

• Конкретика з іменем. Назви справ, заголовки звітів, автори та цитати. Посилання виглядає правильно незалежно від того, існує воно чи ні.
• Найвищі ступені та «перші». «Перший», «єдиний», «найбільший». Звучить авторитетно, а помилитися легко.
• Правила та політики. Умови повернення коштів, юридичні ліміти, дедлайни. Модель заповнює прогалину тим, що таке правило ймовірно б казало.
• Ніхто не відкрив джерело. У кожному випадку твердження не пройшло б дворихвилинну перевірку.

П'ятихвилинна перевірка вашого тексту

Для цього не потрібен спеціальний інструмент. Метод працює для будь-якого тексту, створеного з допомогою ШІ, від листа до звіту.

1. Виділіть кожне твердження, яке можна перевірити. Імена, цифри, дати, цитати, твердження зі словами «перший/єдиний/найбільший», правила, ціни і все, що має джерело.
2. Позначте ті, помилка в яких обійдеться дорого. Цифра для клієнта чи юридичне посилання важать значно більше, ніж загальне спостереження.
3. Відкрийте джерело для кожного. Знайдіть точну назву, назву справи чи цитату. Якщо модель дала посилання, відкрийте його й прочитайте рядок, який нібито це підтверджує.
4. Вважайте «не знайшов» результатом. Якщо джерела, яке каже те саме, немає, приберіть твердження, переформулюйте його як непідтверджене або замініть таким, яке можете процитувати.
5. Перечитайте виправлений текст. Після правок часто лишаються незграбні шви, а точний текст має ще й звучати як ви.

Довшу версію з промптом, у якому модель просять перелічити власні сумніви, дивіться в нашому чеклісті з 6 кроків для перевірки фактів у ChatGPT. А якщо вас турбує не правдивість, а те, як текст звучить, цю сторону покриває чекліст із 10 пунктів, як помітити звички ШІ у вашому письмі.

Як це зробити в Unflag

Коли тверджень багато, Перевірка фактів зробить перший прохід за вас. Вона входить до Unflag Plus, тож безкоштовні акаунти її не мають.

1. Відкрийте Перевірку фактів і увійдіть в акаунт. У вебверсії потрібно щонайменше 50 слів, а Plus приймає до 10 000 символів за раз.
2. Вставте текст від ШІ й запустіть перевірку.
3. Unflag виділяє твердження у вашому тексті та шукає в інтернеті підтвердження кожного. Ви отримуєте загальну оцінку впевненості, короткий огляд, аналіз кожного твердження і джерела.
4. Кожне твердження отримує вердикт: Правда, Брехня, Частково правда, Вводить в оману або Неможливо перевірити.
5. Відкрийте джерела до всього важливого. «Неможливо перевірити» означає саме це, а не «брехня», і вердикт це підказка, яку треба підтвердити, а не заміна читанню джерела.
6. Виправте текст, а потім скористайтеся Переписати або Гуманізувати AI, щоб він звучав природно. Гуманізувати AI намагається зберегти цифри, як-от ціни й відсотки, але після будь-якого переписування перевірте числа ще раз.

Станом на жовтень 2026 року Unflag Plus коштує 8,99 долара на місяць або 45,99 долара на рік у вебверсії. У застосунках оплата тижнева або річна через магазини.

Чи нові моделі ШІ все ще галюцинують?

Так, хоча частота залежить від моделі, теми і того, чи вона вміє шукати в інтернеті. Моделі, які можуть переглядати сайти або читати надані вами джерела, роблять менше непідтверджених тверджень, ніж модель, що відповідає з пам'яті. Жоден розробник не стверджує, що проблему розв'язано, тож звичка перевіряти імена, цифри та цитати залишається актуальною. Будь-яку цифру частоти, яку ви бачите, сприймайте як власний показник розробника чи дослідника для одного тесту, а не як обіцянку щодо вашого тексту.

Де галюцинації ховаються в повсякденному письмі

• Робочі листи та звіти: статистика, факти про конкурентів і твердження про «галузевий стандарт».
• Супровідні листи та біо: дати, посади й нагороди, які дописала модель.
• Дописи в блозі та маркетингові тексти: фрази «дослідження показують» і вигадані цитати експертів.
• Конспекти: додана думка, якої в джерелі ніколи не було.
• Медицина, право та гроші: використовуйте ШІ, щоб підготувати запитання, а відповідь шукайте в кваліфікованого фахівця або офіційного джерела.

Чого ця перевірка не вміє

Жоден інструмент, зокрема й Unflag, не може пообіцяти, що буде знайдено кожну помилку. Фактчекер на основі інтернету обмежений тим, що може знайти, а твердження може бути водночас і непідтверджуваним, і правдивим. Якщо у вашого навчального закладу, роботодавця чи видавця є політика щодо ШІ, дотримуйтеся її, зокрема й правила про те, що треба повідомляти про допомогу ШІ.

Як ми це готували

Ми прочитали опубліковані матеріали про кожен випадок (Bloomberg Law, Daily Hive, TechRadar і Space.com, станом на жовтень 2026 року), порівняли кроки з власним процесом Перевірки фактів в Unflag у продукті та в коді й перевірили ціни Unflag станом на жовтень 2026 року. Джерела розходяться в деяких деталях, наприклад у точних сумах у справах Air Canada і Deloitte, тому ми наводимо лише ті цифри, у яких джерела збігаються. Чекліст написано спеціально для цього допису, і жодних результатів роботи інструменту до нього не додається.

Коротко: галюцинація читається як будь-яке інше речення, тож імена, цифри, цитати та «перші» перевіряйте самі, а Перевірку фактів беріть тоді, коли їх забагато, щоб шукати їх вручну.

Часті запитання

Що таке галюцинація ШІ?

Галюцинація ШІ це відповідь, яка звучить упевнено, але хибна або нічим не підтверджена: вигадана цитата, неправильна дата, фраза, якої ніхто не казав, або правило, якого не існує. Модель передбачає правдоподібні слова, тому вигадана деталь читається так само, як справжня.

Який є приклад галюцинації ШІ?

У 2023 році двоє нью-йоркських юристів подали до суду документ із посиланнями на судові справи, які вигадав ChatGPT, і федеральний суддя оштрафував їх на 5000 доларів. У 2025 році консалтингова фірма повернула частину гонорару після того, як урядовий звіт виявився з вигаданими посиланнями та вигаданою цитатою з суду.

Чому ШІ вигадує?

Мовна модель пише найімовірніші наступні слова, а не перевірений факт. Коли міцної відповіді немає, вона все одно видає щось плавне. Найчастіше вона помиляється в посиланнях, точних цифрах, цитатах, нещодавніх подіях і вузьких темах, про які в неї мало даних.

Як зрозуміти, що ChatGPT галюцинує?

За тоном не зрозуміти, бо хибні відповіді звучать так само впевнено, як правильні. Шукайте конкретику, яку можна перевірити: імена, цифри, дати, цитати та джерела. Знайдіть кожну поза чатом. Якщо джерела, яке каже те саме, немає, вважайте твердження непідтвердженим.

Чи можна виправити галюцинації ШІ?

Повністю ні. Реальні джерела і пошук в інтернеті зменшують кількість помилок, але не прибирають їх. Надійне рішення це крок людини: знайти важливі твердження, звірити їх із першоджерелами, а що підтвердити не вдалося, виправити або прибрати.

Чи ловить Unflag галюцинації ШІ?

Перевірка фактів в Unflag, частина Unflag Plus, виділяє твердження в тексті, шукає в інтернеті підтвердження кожного і видає вердикт, оцінку впевненості та джерела. Вона може щось пропустити або помилитися, тож перед тим як покластися на важливе твердження, відкрийте його джерела.